Cúando será válido el consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales

20/11/2020

Una reciente sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de fecha 11 de noviembre de 2020, establece cuáles deben ser las condiciones para que entendamos que existe un consentimiento válido en el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes.


La sentencia resuelve la cuestión prejudicial planteada por el Tribunal de Distrito de Bucarest, Rumanía, que surge a raíz del recurso presentado por una compañía de servicios de telecomunicaciones móviles que opera en el mercado rumano.


La referida compañía fue sancionada por la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales, al haber recopilado y conservado copias de documentos de identidad de sus clientes, sin que los mismos hubieran consentido a ello.


Al parecer, se verificó la existencia de algunos contratos con clientes sobre los cuales se habría insertado la cruz en la cláusula de consentimiento a la obtención y tratamiento de los datos personales de forma previa a la firma del contrato.


Asimismo, los clientes que se oponían a prestar consentimiento para el tratamiento por parte de la compañía de sus datos personales debían expresar dicha negativa en un formulario específico.


Antes este escenario, el Tribunal rumano solicita al TJUE que aclare qué deberá entenderse, de conformidad con lo previsto en la Directiva 95/46, por (i) manifestación de la voluntad específica e informada; y (ii) que esta voluntad ha sido libremente expresada.


A estos efectos, el TJUE resuelve que, tanto la Directiva 95/46 como la regulación prevista en el Reglamento Europeo 2016/679 de Protección de Datos de carácter personal, exigen del interesado un comportamiento activo en que se acredite que ha recibido información previamente a otorgar su consentimiento, considerando que, para tener la consideración de válido, deben concurrir las siguientes circunstancias:

· El consentimiento no se considerará válido en los supuestos en que la casilla correspondiente a la cláusula de obtención y tratamiento de los datos personales de los clientes ya se encuentre, a priori, firmada por la compañía.

· La celebración del contrato entre las partes no puede verse condicionada por la negativa del cliente al tratamiento de sus datos de carácter personal.

· No será válido el consentimiento en el tratamiento de los datos personales en los casos de silencio o de inacción de los interesados.

· Las cláusulas relativas al tratamiento de datos personales deben presentarse de forma inteligible y de fácil acceso, utilizando un lenguaje claro y sencillo.

· La existencia de formularios específicos en caso de negativa del interesado al tratamiento de sus datos personales afecta a la libre elección de los mismos a oponerse a esa obtención y a ese tratamiento.

De esta forma, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea establece y armoniza las claves para entender cuándo será válido el consentimiento otorgado por el interesado para el tratamiento y mantenimiento de sus datos personales.

Link:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/HTML/?uri=CELEX:62019CJ0061&qid=1605272349195&from=ES




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